Sukses Toko Online – 10 Strategi untuk Membantu Anda Memperoleh Solusi Toko Online Anda

Saat Anda membuka toko online – Anda belum tentu mendapat jaminan penjualan tanah longsor. Toko online relatif lebih mudah dibuat daripada toko fisik, tetapi itu tidak berarti bahwa keranjang belanja online Anda akan menjadi ‘Wal-mart’ atau ‘Zazzle’ dalam semalam! Untuk menjadi pemilik bisnis ritel online yang sukses, Anda harus memiliki rencana dan mengikuti aturan emas e commerce tertentu. Aturan emas atau sepuluh cara teratas (apa pun sebutan Anda) untuk kesuksesan toko ritel online dijelaskan di sini:

Rencanakan arah strategis Anda

Anda harus jelas tentang produk bukatokokuAnda jual, target audiens, kemampuan mereka untuk membeli, keunggulan kompetitif (apakah orang lain menjual produk itu dan jika ya, berapa biayanya dan dengan fasilitas tambahan apa pun atau tidak).

Antarmuka pengguna yang mudah

Toko online Anda harus mudah dinavigasi. Dari rumah ke halaman ‘terima kasih’ (halaman yang akan didapatkan pembelanja setelah dia menyelesaikan pembelian) semuanya harus dioptimalkan dengan benar dan memiliki tampilan yang seragam. Semua penawaran, diskon, ketentuan, dll. Harus disebutkan dengan jelas di toko Anda.

Membangun kepercayaan

Untuk menjalankan toko ritel online yang sukses, Anda harus membangun kepercayaan. Cara terbaik untuk membangun kepercayaan adalah dengan memberi pelanggan Anda rasa aman. Pelanggan Anda harus merasa bahwa mereka membeli dari sumber asli yang akan menghormati privasinya.

Tawarkan semua metode pembayaran yang diterima secara luas

Gateway pembayaran yang Anda gunakan di toko Anda harus segera memproses pembayaran dari pelanggan Anda. Hindari gerbang itu dengan fasilitas pemrosesan kartu kredit / debit terbatas.

Platform teknologi yang kuat

Solusi keranjang belanja online Anda harus dibangun di atas platform teknologi yang kuat seperti Microsoft.NET. Keranjang belanja .NET dapat memberikan antarmuka yang diperlukan untuk mencapai solusi keranjang belanja yang benar-benar dapat diskalakan yang akan menahan serbuan penjualan yang tiba-tiba selama kegiatan belanja musiman tersebut.

Memiliki kebijakan yang transparan

Syarat dan ketentuan, kebijakan pengembalian, kebijakan persediaan habis, waktu pengiriman dll. Sangat penting bagi semua pembeli yang mengunjungi toko Anda. Pertahankan kebijakan ini dengan jelas dan patuhi kebijakan Anda dalam setiap transaksi.

Personalisasi

Mempertahankan personalisasi adalah kunci keberhasilan melalui solusi keranjang belanja apa pun. Pelanggan Anda harus mengetahui jenis produk yang Anda jual SEGERA untuk mencapai keranjang belanja online Anda. Produk Anda harus spesifik untuk demografi pelanggan Anda.

Insentif dan diskon

Pembeli online sering mencari penawaran dan penawaran terbaik – jadi, berikan mereka gratis dan diskon! Yang paling penting, saat memberikan diskon atau gratis, buat keras dan jelas pada keranjang belanja online Anda.

Kelola pelanggan Anda

Dorong pelanggan Anda untuk menyarankan perubahan dan ketika Anda menerapkan saran – beri tahu pelanggan. Selain itu, jalankan polling, jalankan komunitas dan diskusikan tentang berbagai aspek bermanfaat dari produk Anda. Jadilah ahli dalam bidang bisnis Anda dan selesaikan masalah pelanggan.

Pertahankan dukungan pelanggan yang kuat

Dukungan pelanggan yang baik adalah kunci untuk pertumbuhan berkelanjutan toko ritel online. Tampilkan detail kontak Anda dengan jelas di toko Anda dan jawab pertanyaan pelanggan Anda secepat mungkin.

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *